Estimada Elizabeth,

Disculpe, hace un momento olvidé poner un titulo a mi sugerencia.

Primero que nada me gustaria felicitarlos por el crecimiento positive de Delcampe, así como las novedades que siempre estan tratando de mostrar en el site.

Me gustaría solicitar que abran un enlace de noticias acerca de horarios o trabajos de mantenimiento que haran en vuestro sistema a fin de que los usuarios tomemos nuestras precauciones.

Desde ayer Julio 3th, estoy con problemas para crear nuevas ventas, relistar un articulo o simplemente marcar las opciones de "Payment reqested" o "Item Sent", por que el sistema se pone muy lento despues que yo ingreso mi contraseña. Asumo que quizás por las horas en que yo trabajo en Delcampe, esten los servidores del website en trabajos de mantenimiento. Yo suelo trabajar por las noches de Peru y es de madrugada en Belgica, pero normalmente no he tenido problemas en trabajar en este horario.
Por ello sugería abrir un enlace a modo de pizarra que nos avise a los usuarios de trabajos en el sistema que podría ocasionarnos interrupciones en algunos servicios y así sabré que no es problema de mi máquina!

Muchas gracias por su atención.

peruphilatelia

Estimado miembro,

Mil gracias por sus felicitaciones, nos alegra mucho saber que nuestro trabajo y esfuerzo es apreciado.

Bueno, sobre los problemas de lentitud que usted nos menciona, la verdad es que no están relacionados con ningún mantenimiento en nuestros servidores. Generalmente, las reparaciones o mantenimientos se hacen de forma escalonada, así no es necesario poner fuera de servicio ninguno de los servidores.

Nuestros servidores se encuentran actualmente en Estados Unidos y cada que la empresa que los administra necesita hacer algún trabajo en especial nos informa la situación y nosotros avisamos a todos los miembros mediante un mensaje ubicado en la página principal. Estoy segura que el problema de lentitud se debe a una influencia importante de visitantes o a situaciones ligadas directamente con Internet.

Lamentamos muchísimo los inconvenientes que esta situación le pueda ocasionar, pero tenga la certeza que cada que nuestra situación financiera no lo permite realizamos importantes inversiones en nuevos servidores para mejorar la capacidad de acogida de visitantes en nuestro sitio.

Muchas gracias por sus comentarios y por el interes que ha mostrado en Delcampe y en sus miembros.

Un cordial saludo desde Delcampe, Elizabeth